ETECSA, por un servicio de calidad

Foto: Tomada de internetFoto: Tomada de internet San Antonio de los Baños, Artemisa, Cuba.- Las telecomunicaciones del municipio van a buen ritmo en lo que va de año. Sólo resta cumplir los planes trazados para el segundo semestre, manteniendo el compromiso de un servicio de calidad como el pueblo merece.

El jefe de centro de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A (ETECSA) del Ariguanabo Rolando Cruz Acosta, comunicó que los planes económicos y de carácter social de la entidad se cumplen de manera satisfactoria. La integralidad de los servicios, el tratamiento de los usuarios, la implementación de nuevas tecnologías y la calidad, son algunos de los planes sociales que se tienen en cuenta en el territorio.

Uno de los objetivos fundamentales que traza la empresa es el de elevar los servicios y aumentar la atención a la población. Para ello se habilitó hace algunos meses el Mini Punto en la Avenida 39 entre 46 y 48, en la zona del Palenque, como una forma más de acercar estos servicios al pueblo. En el caso de los servicios que prestan se encuentran los de voz y dato para los teléfonos fijos y las actividades comerciales de postventa, donde se le brinda atención al cliente y se le venden equipos y accesorios en la unidad comercial.

El directivo puntualizó que los trabajadores de ETECSA mantienen su compromiso con el pueblo y la Revolución y se destaca la no ocurrencia de hechos vandálicos contra la red telefónica y el cuidado que se aprecia de las mismas en el pueblo de manera general. La atención a la población se realiza los jueves de 8 de la mañana a 4 de la tarde y en la Oficina Comercial diariamente. Pueden llamar a los teléfonos 47 38 20 90 o contactar el 114 y 117.

Según el reporte de la especialista en Comunicación en la provincia Artemisa, Leidy Alfonso Espinosa, existen diferentes servicios para los usuarios. Uno de ellos es para los trabajadores por cuenta propia, los cuales tienen la posibilidad de contratar un espacio publicitario en Páginas Amarillas 2018. Los interesados al contratarse en este registro tendrán la posibilidad de hacer visibles su negocio en los volúmenes que escoja: La Habana, Occidental, Central y Oriental, incluso pueden contratar todas las zonas. Además, es el único medio que agrupa a cada proveedor de productos o servicios junto a otros de su misma actividad. Los interesados pueden dirigirse a la unidad comercial de ETECSA o pueden llamar a la especialista del Directorio Telefónico de la provincia Miriam Pérez González, al teléfono: 4736-5363.

La Empresa de Telecomunicaciones desde el lanzamiento de la llamada Bolsa Nauta y los planes de SMS, Voz y Amigos, se trazó como objetivo acercar los servicios a los usuarios, de modo que pudiesen no sólo acceder a éstos desde su terminal móvil y desde cualquier lugar, sino además tener la facilidad de autogestionarse su saldo y destinarlo al servicio que más le resulte conveniente.

Dichas estas ventajas podemos decir que las nuevas facilidades trajeron gran impacto para la población. Estos servicios de la telefonía móvil se pueden disfrutar con una rebaja tarifaria, aspecto que beneficia sobre todo al cubano de a pie, aquel que no recibe con frecuencia las recargas internacionales.