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San Antonio de los Baños, Artemisa, Cuba.- Los centros agentes de telefonía pública en esta localidad contribuyen a un mejor desenvolvimiento en los servicios, a través de las diferentes modalidades.
Nuestro municipio cuenta con centros agentes distribuidos por los Consejos Populares, vía mediante la cual, algunas personas pueden vincularse con el trabajo por cuenta propia.
Los centros agentes ofrecen la venta de tarjetas en moneda nacional y moneda libremente convertible. También efectúan el cobro de las facturas telefónicas y los servicios habituales de la Empresa de Telecomunicaciones con un descuento del 10 por ciento.
Entre los deberes y derechos que estipula la oficina comercial para estos trabajadores figura velar en todo momento por los intereses del centro, garantizando un trato cortés con los usuarios, conciliar por escrito los servicios contratados, pagar el importe por la compra de los productos de telecomunicaciones y soluciones cualquier tipo de reclamación, entre otros. Actualmente ETECSA no dispone de nuevos centros agentes por estar saturado en las capacidades de comunicación en el territorio.