Cada día es igual en la Unidad Empresarial de Base (UEB) Recuperadora de Materias Primas en San Antonio de los Baños. La calidad en la atención al cliente que llega con sus botellas, latas u otros productos, es la premisa a cumplir por los trabajadores que allí laboran.
Nunca falta el respeto hacia ese ariguanabense que se acerca a la unidad con el objetivo de vender lo que con mucho esfuerzo recolectó y comienza la muestra de un buen trato. Según Neisy León, cajera de la unidad el cliente llega con su mercancía y es atendido lo más rápido posible. Siempre de ocho de la mañana a cuatro y treinta de la tarde, por el comprador Sergio Álvarez, quien con mucha paciencia se encarga de pesar los productos y hacer un vale teniendo en cuenta el listado de precios.
Entonces Neisy en la caja paga este vale o realiza los trámites para que el cliente reciba su dinero en el banco. Y aunque no es un proceso complicado, la dedicación, seriedad y profesionalidad con que trabajan hace que cada hombre que llegue como cliente a la unidad salga satisfecho por la atención que recibió.
Para la realización de este comentario visité la UEB y créame que fui muy bien atendida y comprobé lo que ahora mismo le cuento, pues tuve la oportunidad de entrevistarme con clientes fijos como ellos mismos me dijeron, porque van a diario a vender su materia prima.
Entre ellos Alexis Apaulasa Delgado, un ariguanabense que a partir de la implementación del trabajo por cuenta propia labora como recolector y vendedor de materias primas. Sin importar la lluvia de la mañana o el intenso calor del verano, sin importar que tenga que dar mucho pedal para llegar en su bicicleta hasta la unidad con un saco de materia prima recolectada. Alexis desafía en cada jornada a gigantes y molinos de cartón, papel o chatarra, para cumplir con su propósito.
Para Alexis disfrutar lo que hace, es el mayor secreto y si a ello se suma el buen trato que recibe como cliente, sin demoras en trámites y con el mejor de los tratos, recolectar y contribuir con la venta de esta mercancía se vuelve un trabajo gratificante. Tanto así que hoy él y muchos otros clientes se sienten parte del colectivo de la Unidad Empresarial de Base Recuperadora de Materias Primas en San Antonio de los Baños.